Vous accompagner dans les moments les plus difficiles
Maladie grave ou décès d'un proche : un accompagnement humain, pratique et
personnalisé.
Nos engagements envers vous
Parce que faire face à un décès ou à une maladie grave bouleverse tout, la Mutuelle GSMC vous accompagne à chaque étape, avec écoute, bienveillance et expertise.
Notre accompagnement est personnalisé, confidentiel et humain.
- Soutien financier : aides face aux dépenses liées à la maladie.
- Décryptage des dispositifs existants : accompagnement dans les démarches administratives.
- Services du quotidien : transport, aide-ménagère, accompagnement domicile…
- Soutien psychologique :
o Dispositif “Mon soutien psy”
o Associations spécialisées
o Pratiques alternatives : sophrologie, podcasts, méditation, appli… - Soutien aux proches aidants : solutions de répit, conseils, relais pratiques.
- Accompagnement médical et personnel :
o Comprendre le suivi médical
o Maintien en forme (dispositifs bien-être)
o Impact sur votre vie sociale/professionnelle
o Fin de vie : accompagnement dédié si souhaité
- Bilan de situation : pour maintenir votre autonomie, organiser le quotidien, identifier des alternatives.
- Facilitation des démarches administratives : check-list, modèles de courriers, contacts utiles.
- Soutien psychologique immédiat et long terme :
o “Mon soutien psy” (jusqu’à 12 séances)
o Associations nationaleso Groupes de parole
o Applis et podcasts recommandés - Organisation des obsèques : selon votre contrat (ou en supplément si besoin).
- Démarches obligatoires :
o Certificat de décès dans les 24h
o Déclaration en mairie
o Contact des pompes funèbres sous 48h
o Informer les organismes dans la semaine (employeur, CAF, banque…)
Le rôle du Care-Manager GSMC, en toute simplicité
Face à une épreuve difficile comme un décès ou l’annonce d’une maladie grave (comme un cancer), vous n’êtes pas seul(e). La Mutuelle GSMC met à votre disposition un Care-Manager :
un interlocuteur unique, bienveillant et à l’écoute, dont la mission est de vous accompagner concrètement dans cette période.
En cas de maladie grave, le Care-Manager est là pour vous accompagner à chaque étape. Il vous aide à comprendre vos droits, à activer les aides disponibles et à gérer les démarches administratives sans stress. Il vous oriente vers des services concrets pour soulager votre quotidien (aide à domicile, transport…), tout en veillant à votre bien-être mental grâce à un soutien psychologique ou des approches alternatives comme la sophrologie ou la méditation.
En cas de décès d’un proche, le Care-Manager vous aide à faire le point sur votre situation et à maintenir votre autonomie. Il vous guide dans les démarches administratives, vous soutient dans l’organisation des obsèques (y compris en cas de décès à l’étranger) et vous propose un soutien psychologique, immédiat ou à plus long terme. Vous êtes également informé de manière claire sur vos droits et obligations, pour traverser cette période avec plus de sérénité.
Vos proches aidants ne sont pas oubliés : eux aussi peuvent bénéficier d’un accompagnement.
Bien réagir après un décès
Faire constater le décès et obtenir le certificat médical.
Déclarer en mairie, rechercher un contrat obsèques, contacter les pompes funèbres.
Informer l’employeur, la banque, les assurances, les caisses sociales.
Mettre à jour les contrats, identifier les aides possibles, contacter le care-manager.
Pensez à vérifier vos garanties
Avant d’engager certaines démarches, prenez le temps de vérifier les garanties incluses dans votre contrat. Certaines prises en charge peuvent déjà être prévues.
Ressources pratiques et associations utiles
Maladie grave
Fin de vie / formation aidants
Deuil national
Suicide
Veuvage
Enfant en deuil
Deuil périnatal
Paroles libres
Applis méditation
Podcasts
Faites-vous rappeler par notre Care-Manager
Notre Care-Manager peut vous contacter directement pour faire le point sur votre situation et répondre à toutes vos questions.
