En quoi consiste l'action sociale de la Mutuelle GSMC ?
L’action sociale de la Mutuelle GSMC intervient lorsque les adhérents traversent une période difficile : perte d’un proche, difficultés financières ponctuelles, handicap, perte d’autonomie ou situation de mal-être.
Elle repose sur trois piliers : un soutien humain, des aides financières exceptionnelles et une orientation vers les bons dispositifs (services publics, partenaires, associations, aide psychologique ou solutions de répit pour les aidants).
Selon la situation, l’action sociale peut aider à :
- financer un équipement ou un aménagement nécessaire à la santé ;
- comprendre et activer les droits sociaux ;
- organiser le quotidien (aide à domicile,
- transport, garde d’enfants…) ;
- soutenir les proches aidants ;
- bénéficier d’un accompagnement dans les démarches administratives.
Exemple concret :
Un adhérent qui doit financer un équipement médical coûteux après un accident peut solliciter l’action sociale pour obtenir une aide exceptionnelle venant compléter les remboursements habituels. Chaque demande est étudiée individuellement par une commission dédiée, afin d’apporter une réponse adaptée aux besoins réels de l’adhérent.
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La « Boîte à aides » : votre outil d’auto-orientation simple et rapide
Pour faciliter l’accès à ces aides, la GSMC a développé la « Boîte à aides », un outil numérique innovant et gratuit, disponible sans nécessité d’identification. Cette plateforme centralise l’ensemble des aides et dispositifs existants et permet à chaque adhérent de trouver rapidement et facilement les solutions qui correspondent à sa situation personnelle.
L’un des avantages majeurs de ce dispositif est son système d’auto-orientation : il vous guide intuitivement vers le bon interlocuteur ou l’aide la plus pertinente, évitant ainsi les longues recherches et la perte de temps.
La « Boîte à aides » couvre cinq domaines clés : santé, aide psychologique, soutien financier, soutien en cas de décès proche et accompagnement divers. Ce service simple mais efficace s’inscrit pleinement dans la mission d’accompagnement personnalisé de la GSMC.
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Le Care-Manager GSMC : l’humain au coeur de l’accompagnement
Face à un cancer, à un décès ou à une situation de vulnérabilité, la Mutuelle GSMC met à disposition un Care-Manager, un interlocuteur unique, bienveillant et à l’écoute.
Son rôle est d’aider l’adhérent à faire le point sur sa situation, à comprendre les garanties de son contrat et, lorsque c’est nécessaire, à activer les services d’assistance associés (aide à domicile, transport, garde d’enfants…).
Le Care-Manager accompagne également dans les démarches administratives : démarches liées à un décès, organisation du quotidien, activation d’aides publiques, orientation vers les bons organismes (CPAM, CARSAT, Conseil départemental…).
Il peut aussi proposer un soutien psychologique, en orientant vers :
- le dispositif national Mon soutien psy (jusqu’à 12 séances par an) ;
- des associations spécialisées ;
- des groupes de parole ;
- ou des ressources bien-être pour aider à traverser cette période.
Enfin, le Care-Manager soutient les proches aidants, en les orientant vers des solutions de répit et en les aidant à identifier les dispositifs adaptés à leur rôle.
La Mutuelle GSMC vous accompagne…
Vous souhaitez en savoir plus ? Retrouvez toutes les informations sur l’action sociale de la Mutuelle GSMC.
Des questions ? Nos conseillers sont à votre écoute :
- par téléphone au 03 20 47 62 00
- par courriel à contact@mutuelle-gsmc.fr
- sur Internet
